GARANTIEINFORMATIONEN

Das tut uns leid. Gerne können Sie einen Garantieantrag stellen und uns von Ihren Erfahrungen berichten, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

BEREIT, LOSZULEGEN?

Senden Sie eine E-Mail an hello@disoncare.com. Weitere Informationen zum Garantieprozess finden Sie unten.

DISONCARE Insulin Coolers („DISONCARE“, „wir“, „uns“ oder „unser“) ist stolz auf die von uns hergestellten Produkte und garantiert der Person, die das Produkt ursprünglich gekauft hat („Sie“), dass alle DISONCARE-Produkte während der geltenden Garantiezeit (unten aufgeführt) frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind, vorbehaltlich der unten aufgeführten Bedingungen.

Damit Ihr Garantieanspruch anerkannt werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

1. Sie müssen das Produkt von einer DISONCARE-Website, einem DISONCARE-Geschäft oder einem autorisierten Händler gekauft haben.
2. Sie müssen das Produkt an DISONCARE zurücksenden;
3. Sie müssen das Produkt nur bestimmungsgemäß und gemäß den Pflegehinweisen des Produkts verwendet haben.

Sollte während der Garantiezeit ein Defekt aufgrund bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts gemäß den Pflegehinweisen auftreten, ersetzen wir das defekte Produkt bzw. Teil nach unserem Ermessen kostenlos.

⚠ Wurde das Produkt von DISONCARE individuell angepasst, wird auch die individuelle Anpassung ersetzt. Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Modifikationen, Reparaturen oder Ersatzteile Dritter verursacht wurden. Einstiche, Kratzer, normale Abnutzung sowie der natürliche Farb- und Materialverlust über längere Zeit und bei Gebrauch fallen nicht unter die Garantie.

Alle INSULINKÜHLER haben eine einjährige Garantie.

Für alle TEMP DISPLAY LIDS gilt eine Garantie von drei Jahren.

Wir bemühen uns nach Kräften, limitierte oder nicht mehr erhältliche Produkte zu ersetzen, können jedoch deren Verfügbarkeit nicht garantieren. Limitierte oder nicht mehr erhältliche Produkte, für die noch die gültige Garantie gilt und die nicht durch ein identisches Produkt ersetzt werden können, werden je nach Verfügbarkeit durch ein ähnliches oder gleichwertiges Modell oder eine gleichwertige Farbe ersetzt.


Zwischen dem Kauf Ihres Produkts und der Einreichung eines Garantieanspruchs können Änderungen an Produkten und Designs vorgenommen werden. Produkte, die im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden, können diese Änderungen enthalten, müssen dies aber nicht.

Wenn Ihr Garantieanspruch anerkannt wird, erhalten Sie ein Rücksendeetikett. Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht an uns, bevor Sie dieses erhalten haben.
Wir empfehlen Ihnen, beim Versand Ihrer Rücksendung die folgenden Richtlinien zu beachten:

1. Verpacken Sie Ihren Artikel sicher in einer geeigneten Kartonverpackung, um sicherzustellen, dass das zurückgesendete Produkt während des Transports nicht beschädigt wird.
2. Bringen Sie Ihr Rücksendeetikett am Paket an.
3. Versenden Sie Ihre Rücksendung anhand des bereitgestellten Versandetiketts.

Wir empfehlen Ihnen, einen Dienst mit Paketverfolgung auszuwählen und die Sendungsnummer aufzubewahren. Zusätzliche Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Außer der hierin dargelegten Garantie bestehen keine ausdrücklichen Garantien. JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SIND AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE BESCHRÄNKT. In einigen Staaten sind zeitliche Beschränkungen stillschweigender Garantien nicht zulässig. Daher gilt die obige Einschränkung möglicherweise nicht für Sie.

DISONCARE HAFTET UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN, WEDER BEI GARANTIEVERLETZUNG, VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDEREN UNERLAUBTEN HANDLUNGEN NOCH BEI EINER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGEN HAFTUNGSTHEORIE. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gelten die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise noch weitere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.

Kein DISONCARE-Wiederverkäufer, -Vertreter oder -Mitarbeiter ist berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen dieser Garantie vorzunehmen.
Die einzige Verpflichtung von DISONCARE im Rahmen dieser Garantie besteht im Ersatz nicht konformer Produkte.