Versand und Rückgabe

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren DISONCARE-Produkten genauso zufrieden sind wie wir. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf eine kostenlose Rücksendung mit Rückerstattung an. Voraussetzung ist, dass die Produkte nicht personalisiert, unbenutzt und originalverpackt sind und die unten aufgeführten weiteren Teilnahmebedingungen erfüllen. Für Produkte, die Sie bei einem autorisierten Händler gekauft haben, gelten dessen Rückgabebedingungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.

Jeder genehmigte Garantieaustausch muss separat beantragt werden. Weitere Informationen zu unseren Garantiebedingungen und zur Einreichung eines Anspruchs finden Sie hier:

GARANTIEINFORMATIONEN

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Für eine schnelle Lieferung geben Sie Ihre Bestellung bitte vor 12:00 Uhr CT auf. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr CT eingehen, benötigen einen zusätzlichen Werktag. Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen. Alle Liefertermine sind Schätzungen und nicht garantiert. Versandservices und -preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Ihnen stehen verschiedene Versandoptionen zur Verfügung, die jedoch je nach gekauftem Produkt oder Ihren lokalen Versandoptionen eingeschränkt sein können. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keinen Expressversand für Sonderanfertigungen anbieten.

Für Pakete, die an AK-, HI-, Postfach- oder APO/FPO-Adressen versendet werden, gelten die Standardversandrichtlinien nicht.

Wir möchten Ihnen Ihr DSIONCARE so schnell wie möglich zukommen lassen. Deshalb bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten, damit Sie Ihre Ausrüstung schnellstmöglich optimal nutzen können. DISONCARE bietet kostenlosen UPS-Versand für qualifizierte Bestellungen ab 89,00 $ in den kontinentalen USA und EU-Ländern wie Großbritannien, Deutschland, Frankreich usw. an.

Erinnerung: Für alle Sonderanfertigungen ist eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 1–2 Tagen erforderlich.

Um Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung zu haben, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

1. Alle Rücksendungen müssen sich auf eine Bestellung bei disoncare.com beziehen.
2. Alle Waren müssen nicht personalisiert, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
3. DISONCARE bietet keine Rückgabe von DISONCARE-Produkten an, die außerhalb von disoncare.com oder über unser Einzelhandelsprogramm erworben wurden. Für Produkte, die bei einem autorisierten Händler erworben wurden, gelten dessen Rückgabebedingungen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Händler.
4. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf über unser Rücksendeportal abgewickelt werden. Nach der Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett.
5. Allen Rücksendungen muss ein Packzettel beiliegen.

Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern. In der Hauptferienzeit kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich für den Kauf verwendete(n) Zahlungsart(en). Sollten Sie mehrere Zahlungsarten verwendet haben, erfolgt die Rückerstattung auf alle verwendeten Zahlungsarten. DISONCARE bietet keine Gutschriften oder Geschenkkarten für zurückgegebene Produkte an, es sei denn, es wurde eine Warengutschrift von DISONCARE auf den ursprünglichen Kauf angewendet. DISONCARE akzeptiert keine Rücksendungen von personalisierten Produkten.

Für Produkte, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, gelten dessen Rückgaberichtlinien. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. DISONCARE akzeptiert derzeit keine Rückgaben in unseren Einzelhandelsgeschäften.

Alle Versandkosten aus der ursprünglichen Bestellung und alle zusätzlichen Rücksendekosten werden nicht erstattet.

Für an eine APO/FPO-Adresse versandte Bestellungen besteht kein Anspruch auf kostenlose Rücksendung.

Für einen Umtausch senden Sie Ihre Artikel bitte für eine vollständige Rückerstattung zurück und geben Sie auf disoncare.com eine neue Bestellung für den richtigen Artikel auf.

DISONCARE bietet keine Preisanpassungen an Händler oder Wettbewerber an.