FAQ
Über den Kühler
Intercontinental : Für 5 Stifte und 7 Stifte
Odyssey : Platz für 3 Stifte (normale Kappe und intelligente Kappe mit Temperaturanzeige)
Urlaub : Halten Sie einen Stift
Für zusätzlichen Komfort haben wir auch eine weiche Kühlbox entwickelt. Sie können auf der Navigationsseite das gewünschte Modell auswählen.
Für detailliertere Insulinpen-Modelle klicken Sie bitte auf die entsprechende Serienbezeichnung!
•Die Innen- und Außenschichten der Kühlbox bestehen aus lebensmittelechtem Edelstahl 18/8 (304), die Mitte ist ein doppelschichtiges Vakuum.
Legen Sie die blaue Gelflasche vor Gebrauch 6–8 Stunden lang in den Gefrierschrank. Nach dem Herausnehmen gibt die Gelflasche die Kälte langsam ab. Legen Sie sie in den Vakuumkühler und sie bleibt bei 30 °C Außentemperatur bis zu 48 Stunden kühl.
•Bei Verwendung einer weißen Eiswasserflasche kann die Kühldauer um 12 Stunden verlängert werden, insgesamt bleibt die Kühldauer bis zu 60 Stunden
Alle unsere tragbaren Kühlboxen für Insulin und Medikamente sind laborgeprüft und gewährleisten eine präzise und zuverlässige Aufbewahrung Ihrer Medikamente. Aus Erfahrung wissen wir jedoch, dass Reisen mit gekühlten Medikamenten umständlich sein können. Die Temperaturkontrolle gibt Ihnen daher ein beruhigendes Gefühl.
Deshalb sind unsere Insulinkühler der Odyssey-Serie mit einer Temperaturanzeige ausgestattet. So haben Sie immer die Temperatur im Inneren Ihrer Kühlflasche im Blick!
Natürlich nicht, die Medikamenten-Reisekühler von DISONCARE können für alle Medikamente verwendet werden, die entweder bei Kühlschranktemperatur oder Raumtemperatur aufbewahrt werden müssen:
Allergien (Epipen)
Migräne (Aimovig, Egmalty)
Glaukom-Augentropfen
Multisklerose-Injektionen
Testosteronersatztherapie
Erektile Dysfunktion (Caverject)
Osteoporose (Prolia, Xgeva, Forteo)
Cholesterin (Repatha)
Gewichtsverlust (Saxenda)
Impfungen
Botox
Ekzem (Dupixent)
Sollte Ihr Medikament nicht auf dieser Liste stehen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und nachzufragen! Fragen Sie in jedem Fall Ihren Arzt um Rat.
Unsere medizinischen Insulinkühler können Ihr Insulin und Ihre Medikamente sicher bei Raumtemperatur (unter 26 °C) oder Kühlschranktemperatur (2–8 °C) aufbewahren. Die genaue Leistung und Dauer können Sie auf der Beschreibungsseite jedes Produkts einsehen.
Ja, alle unsere Kühlschränke halten Kühlschranktemperaturen (2–8 °C) aufrecht und gewährleisten so die Sicherheit Ihrer Medikamente, genau wie in Ihrem Kühlschrank zu Hause. Die Kühldauer variiert je nach:
1. Das von Ihnen gewählte Modell
2. Die Außentemperatur
3. Die von Ihnen verwendete Kühlmethode
Unsere leistungsstärkste Kühlbox bietet Platz für bis zu sieben Stifte und hält die Temperatur in Kombination mit Gelpacks und Eisflaschen bis zu 74 Stunden lang.
Bei Flugreisen ist es nicht sicher, temperaturempfindliche Medikamente wie Insulin aufzubewahren. Gefährliche Temperatur- und Atmosphärenbedingungen könnten Ihre Medikamente beschädigen. Deshalb haben wir alle unsere Medikamenten-Reisekühlboxen TSA-zugelassen. Sie können damit die Flughafensicherheit passieren und mit Ihren gekühlten Medikamenten ins Flugzeug steigen.
TIPPS: Bewahren Sie Kühlakkus immer gefroren auf.
Versand
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Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem DISONCARE-Produkt genauso zufrieden sind wie wir. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf eine kostenlose Rücksendung mit Rückerstattung an, sofern das Produkt unangepasst, unbenutzt, originalverpackt und den Teilnahmebedingungen entspricht. Für Produkte, die bei autorisierten Händlern erworben wurden, gelten deren Rückgabebedingungen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an diese. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Rücksendungen .
An der Kasse können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen. Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Sollten Sie Hilfe benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter! Kontaktieren Sie uns!
Befehl
Auf der Checkout-Seite finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung „Geschenkkarte oder Rabattcode“, in das Sie einen Rabatt- oder Geschenkkartencode eingeben können. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn ein Produkt bereits rabattiert ist, immer noch einen Code verwenden können, um den Preis weiter zu senken.
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihren Tracking-Informationen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@disoncare.com.
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Für Großhandelsanfragen wenden Sie sich bitte an hello@diaoncare.com
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Ja! Wir freuen uns darauf, Markenbotschafter zu gewinnen, die unsere Geschichte teilen und mehr Insulinnutzern helfen. Kontaktieren Sie uns unter hello@disoncare.com.
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