保証情報

それはお気の毒に思います。保証請求書にご記入いただき、ご経験をお聞かせいただければ、できる限りお手伝いいたします。

始める準備はできていますか?

hello@disoncare.com にメールを送ってください。保証手続きの詳細は以下に記載されています。

DISONCAREインスリンクーラーズ(以下「DISONCARE」、「私たち」、「私たち」、または「我々」)は、当社が製造する製品に誇りを持ち、製品を最初に購入した方(「あなた方」)に対して、すべてのDISONCAR製品は以下の条件を条件に適用される保証期間中、製造技術や材料の欠陥がないことを保証します。

保証請求が承認されるためには、以下の条件を満たす必要があります:

1. DISONCAREのウェブサイト、店舗、または認可ディーラーから商品を購入している必要があります。
2. 製品はDISONCAREに返品しなければなりません。
3. 製品は意図された通りのみ、そして製品のケア手順に従って使用されている必要があります。

保証期間中のメンテナンス指示に基づく製品の使用結果として欠陥が発生した場合、当社は裁量で無償で欠陥品または部品を交換いたします。

⚠ DISONCAREによってカスタマイズされた製品も交換されます。この保証は、第三者による改造、修理、交換部品による欠陥をカバーしません。パンクや傷、通常の摩耗、長期間の使用による色や素材の自然な分解は必要ありません。

All インスリンクーラー 1年保証付き。

All 一時表示蓋 3年間の保証があります。

限定版や廃盤商品の補充に全力を尽くしますが、交換の入手可能性は保証できません。限定版または廃盤で、保証期間内で同一製品と交換できないものは、在庫状況に応じて類似または同等のモデルやカラーに置き換えられます。


ご購入から保証請求までの間に、製品やデザインに変更を加えることがあります。この保証で交換される製品には、これらの変更が含まれる場合もあれば含まれていない場合もあります。

保証請求が承認された場合、返品ラベルが提供されます。返品ラベルを受け取る前に商品を当社に発送しないでください。
返品を発送する際の以下のガイドラインをお勧めします:

1. 返品品が輸送中に損傷しないように、適切な段ボール包装にしっかりと梱包してください。
2. 荷物に返品ラベルを付けてください。
3. 返品は提供された配送ラベルに基づいて発送してください。

荷物追跡が可能なサービスを選択し、追跡番号を記録として保持することをお勧めします。追加の返品送料は返金不可です。

ここに記載された保証以外に明示的な保証はありません。いかなる黙示的保証、特に商品性や特定の目的に適した黙示的保証も含め、本明示的保証の期間に限定されます。一部の州では黙示保証の期間に制限がないため、上記の制限はあなたには適用されない場合があります。

保証違反、契約違反、過失、その他の不法行為、または厳格責任理論のいかなる状況でも、DISONCAREは付随的または結果的な損害に対して責任を負いません。一部の州では、付随的または結果的な損害の除外や制限を認めていないため、上記の制限や除外はあなたには適用されない場合があります。

この保証は特定の法的権利を与え、州ごとに異なるその他の権利も持つ場合があります。

DISONCAREの販売業者、代理店、従業員は、本保証に対していかなる変更、延長、追加を行う権限もありません。
この保証の下でDISONCAREの唯一の義務は、非適合製品の交換です。