Order

Er DISONCARE-produkter garanterede?

Ja. DISONCARE står for produktkvalitet. Hvis din ordre ankommer defekt, beskadiget, forkert eller mangler nødvendige tilbehør, tilbyder vi gratis retur, ombytning, refundering, genudsendelse, reservedele eller tilbehør inden for 30 dage efter levering.

Ved returneringer af ikke-kvalitet skal produktet være ubrugt, rent, komplet og i sin originale emballage, hvor det med rimelighed er muligt. Returforsendelsesgebyrer kan påløbe, medmindre andet kræves af gældende lovgivning.

Kan jeg købe gaver som gaver?
Selvfølgelig kan du det! Mange af vores kunder køber DISONCARE som særlige gaver til deres familie eller særlige venner.
Vi kan sende din ordre til hvem som helst, hvor som helst i verden.

Hvordan anvender man en rabatkode eller et gavekort på en ordre?

Ved kassen kan du indtaste en rabat eller gavekort i boksen "Gavekort eller rabatkode".
Gå til indkøbskurven
Klik for at tjekke ud
Indtast din kode i boksen "Gavekort eller rabatkode"
Bemærk: Kun én rabatkode kan bruges pr. køb

Hvad er status på min ordre?

Efter ordren er sendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, der kan spore din pakke.
Du kan til enhver tid tjekke ordrestatus på kontosiden.

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Selvfølgelig! Hvis du annullerer din ordre af en eller anden grund, kan du få fuld refusion.
Vi vil behandle ordren så hurtigt som muligt, men vi vil gøre vores bedste for at imødekomme eventuelle ændringer i din ordre.

SHIPPING

Priser og tilgængelighed

• insulinkøler

Transporttid:
DISONCARE-kølere er på lager i USA, Canada, Mexico, Storbritannien, Tyskland, Frankrig, Italien, Spanien og Australien. Efter ordren er afgivet, vil den blive sendt af det lokale lager inden for 24 timer, og produktet vil blive modtaget inden for 3-5 dage.

De fleste lande og regioner i Europa sender inden for 24 timer gennem lageret i Tyskland og modtager varerne inden for 3-8 dage.

Andre lande og regioner rundt om i verden sender varerne ud inden for 24 timer gennem lageret i Kina og modtager varerne inden for 7-15 dage.

Efter-salg og retur:
Gratis retur og ombytning inden for 30 dage efter modtagelse af produktet samt gratis vedligeholdelse i et år. 

Gratis returneringer og ombytninger er tilgængelige inden for 30 dage efter levering for kvalitetsrelaterede problemer, herunder defekte produkter, forsendelsesskader, forkerte varer, manglende nødvendige tilbehør eller fejl forårsaget af DISONCARE.

For returneringer af ikke-kvalitet pålægges returforsendelsesgebyrer, medmindre andet kræves af gældende lovgivning.

For garantisupport efter 30 dage, kontakt venligst hello@disoncare.com Med dit ordrenummer og billeder eller videoer, der viser problemet.

• MEDICINSK MÆRKE

Transporttid:
Specialtilpassede varer, sendt inden for 72 timer, modtaget inden for 7-15 dage.

Efter-salg og retur:
Gratis retur og ombytning inden for 30 dage efter modtagelse af produktet, og gratis vedligeholdelse hele livet.

Kontaktoplysninger:
Email: hello@disoncare.com

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os med det samme, vi kontakter dig så hurtigt som muligt for at besvare dine spørgsmål.