HILFEZENTRUM
Bestellung
Sind DISONCARE Produkte garantiert?
Ja. DISONCARE steht hinter der Produktqualität. Wenn Ihre Bestellung defekt, beschädigt, falsch oder ohne erforderliches Zubehör ankommt, bieten wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlose Rücksendungen, Umtausch, Rückerstattungen, erneute Zusendungen, Ersatzteile oder Zubehör an.
Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, muss das Produkt unbenutzt, sauber, vollständig und, wenn möglich, in der Originalverpackung sein. Es können Rücksendekosten anfallen, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht anders vorgeschrieben.
Kann ich Geschenke als Geschenke kaufen?
Selbstverständlich! Viele unserer Kunden kaufen DISONCARE als besondere Geschenke für ihre Familie oder besondere Freunde.
Wir können Ihre Bestellung an jeden Ort der Welt versenden.
Wie wende ich einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte auf eine Bestellung an?
An der Kasse können Sie einen Rabatt oder eine Geschenkkarte in das Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode" eingeben.
Gehen Sie zum Warenkorb.
Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
Geben Sie Ihren Code in das Feld "Geschenkkarte oder Rabattcode" ein.
Hinweis: Pro Einkauf kann nur ein Rabattcode verwendet werden.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um Ihr Paket zu verfolgen.
Sie können den Bestellstatus jederzeit auf der Kontoseite überprüfen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Selbstverständlich! Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Wir bearbeiten die Bestellung so schnell wie möglich, werden aber unser Bestes tun, um alle Änderungen an Ihrer Bestellung zu berücksichtigen.
VERSAND
Preise und Verfügbarkeit
Wir verbessern das Servicesystem kontinuierlich. Für die Produkte, die Sie bei DISONCARE kaufen, haben wir Zölle und Verbrauchssteuern im Voraus bezahlt, um das Einkaufserlebnis des Nutzers zu verbessern.
- INSULINKÜHLER
Versandzeit:
DISONCARE Kühler sind in den Vereinigten Staaten, Kanada, Mexiko, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Australien auf Lager. Nach der Bestellung wird sie innerhalb von 24 Stunden vom lokalen Lager versandt, und das Produkt wird innerhalb von 3-5 Tagen erhalten.
Die meisten Länder und Regionen in Europa werden innerhalb von 24 Stunden über das Lager in Deutschland versandt und die Ware innerhalb von 3-8 Tagen erhalten.
Andere Länder und Regionen weltweit werden die Ware innerhalb von 24 Stunden über das Lager in China versenden und die Ware innerhalb von 7-15 Tagen erhalten.
Kundendienst und Rücksendungen:
Kostenlose Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts und kostenlose Wartung für ein Jahr.
Kostenlose Rücksendungen und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bei qualitätsbezogenen Problemen möglich, einschließlich defekter Produkte, Versandschäden, falscher Artikel, fehlendem erforderlichem Zubehör oder Fehlern, die durch DISONCARE verursacht wurden.
Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind, fallen Versandkosten für die Rücksendung an, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht anders vorgeschrieben.
Für Garantieansprüche nach 30 Tagen wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und Fotos oder Videos, die das Problem zeigen, an hello@disoncare.com.
- MEDIZINISCHER ANHÄNGER
Versandzeit:
Kundenspezifische Waren, Versand innerhalb von 72 Stunden, Erhalt innerhalb von 7-15 Tagen.
Kundendienst und Rücksendungen:
Kostenlose Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts und kostenlose lebenslange Wartung.
Kontaktdaten:
E-Mail: hello@disoncare.com
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns sofort zu kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Fragen zu beantworten.