Política de envío y posventa- Enfriador de insulina médica
Tiempo de transporte:
Los refrigeradores DISSONCARE están en stock en los Estados Unidos, Canadá, México, el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Australia. Una vez realizado el pedido, será enviado por el almacén local dentro de las 24 horas y el producto Se recibirá en un plazo de 3 a 5 días.
*CONSEJOS: Debido a los días festivos, los envíos desde algunos almacenes se retrasan. Elegiremos el método de envío más rápido para organizar la entrega en función del producto que hayas comprado.
La mayoría de los países y regiones de Europa realizarán envíos en un plazo de 24 horas a través del almacén en Alemania y recibirán la mercancía en un plazo de 3 a 8 días.
Otros países y regiones de todo el mundo enviarán los productos dentro de las 24 horas a través del almacén en China y los recibirán dentro de 7 a 15 días.
Postventa y devoluciones:
Devoluciones y cambios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y mantenimiento gratuito durante un año.
Detalles de contacto:
Correo electrónico: hello@disoncare.com
4 Ways to Protect You Insulin
Payment & Security
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
Política de reembolso
Return Policy
Refund: Yes Exchange: Yes Resend: Yes
30 Day Return
1. You may return products within 30 days upon receiving them.
2. Items returned must be in new or unused condition, including the original invoice for the purchase, and must be returned in original packaging.
3. Ship as soon as possible so it arrives at our facility within 45 days.
4. We inspect all returned items and will process refunds based on the condition of the item.
*Mistakes caused by DISONCARE will be exchanged or refunded. With refunds for other reasons, buyers are responsible for the shipping fees.
How to return an item?
1. Email us at hello@disoncare.com and include your order number, full name, and the best email address to contact to put in a return request.
2. Tell us the products you wish to return or exchange from your order. We will process your request in 2-3 business days and send you a prepaid shipping label. Shipping fee will be deducted from the full refund amount.
3. Print your prepaid shipping label, which you will receive by email.
4. Send all items you wish to return back to us using the label provided.
5. Your refund will be processed within 10 business days upon receiving returned products.
Defective Product(s) and Returns Due to Our Error If there are mistakes with your order, or products arrive defective/damaged, we’ll either replace the product or issue a refund, or send you replacement parts or accessories for the product in question. We’ll also cover the cost of any return shipping. If the product is not defective, return shipping fees will apply.
