30 Gün İade

1. Ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İade edilen ürünler, orijinal satın alma faturası da dahil olmak üzere yeni veya kullanılmamış durumda olmalı ve orijinal ambalajında ​​iade edilmelidir.

3. 45 gün içinde tesisimize varması için mümkün olan en kısa sürede gönderin.

4. İade edilen tüm ürünleri inceliyoruz ve ürünün durumuna göre geri ödemeleri işleme koyacağız.

*DISONCARE'den kaynaklanan hatalar değiştirilir veya iade edilir. geri ödemeli
diğer nedenlerle, alıcılar nakliye ücretlerinden sorumludur.

Bir öğe nasıl iade edilir?

1. Hello@disoncare.com adresinden bize e-posta gönderin ve sipariş numaranızı, tam adınızı ve iade talebinde bulunmak için iletişime geçebileceğiniz en iyi e-posta adresini ekleyin.

2. Siparişinizden iade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri bize bildiriniz. İsteğinizi 2-3 iş günü içinde işleme koyacağız ve size ön ödemeli bir nakliye etiketi göndereceğiz. Kargo ücreti iade tutarının tamamından düşülecektir.

3. E-posta ile alacağınız ön ödemeli nakliye etiketinizi yazdırın.

4. İade etmek istediğiniz tüm ürünleri verilen etiketi kullanarak bize gönderin.

5. Geri ödemeniz, iade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.

Arızalı Ürün(ler) ve Bizim Hatamızdan Kaynaklanan İadeler Siparişinizde bir yanlışlık olması veya ürünler kusurlu/hasarlı gelmesi durumunda ya ürünü değiştiririz ya da para iadesi yaparız ya da söz konusu ürün için size yedek parça ya da aksesuar göndeririz. . Ayrıca herhangi bir iade nakliye ücretini de karşılayacağız. Ürün kusurlu değilse, iade nakliye ücretleri geçerli olacaktır.