INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 06 giugno 2024

In vigore: 1 luglio 2024 

INTRODUCTION

La presente Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni personali che DISONCARE e le società affiliate (collettivamente, "DISONCARE", "noi" o "nostro") raccolgono, nonché il modo in cui vengono utilizzate, divulgate, protette e conservate attraverso i nostri siti Web da cui si accede a questa Informativa, le nostre pagine di social media su piattaforme di social media di terze parti, e-mail, messaggi di testo, posta e qualsiasi interazione commerciale offline che hai con noi (collettivamente, i nostri "Servizi"). Spiega inoltre le tue scelte e i tuoi diritti in materia di privacy, nonché come esercitarli. Un riepilogo delle nostre pratiche informative è disponibile nella Tabella 1 alla fine di questa Politica.

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, dichiari di accettare la presente Informativa sulla privacy e acconsenti alla raccolta, all'uso, alla divulgazione e ad altro trattamento delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy (ad eccezione delle attività per le quali richiediamo prima il tuo consenso tramite altri mezzi).

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

DISONCARE raccoglie ed elabora diversi tipi di informazioni su di te, comprese le informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te (note come "informazioni personali"). Ciò include le informazioni che raccogliamo direttamente da te, attraverso tecnologie di raccolta automatizzate, da altre fonti, o le informazioni personali che ricaviamo sulla base di altri tipi di informazioni personali che raccogliamo, come descritto più dettagliatamente di seguito.

Nei dodici (12) mesi precedenti, abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali. Tieni presente che non tutte le categorie possono essere raccolte su ogni individuo:

• Identifiers quali nome, cognome, numero cliente e identificatore personale univoco o identificatore simile
• Dati demografici come fascia di età, sesso e reddito stimato
• Informazioni di contatto quali indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numeri di telefono
• Dati commerciali o di transazione come dettagli dell'ordine, importo addebitato, metodo di pagamento, prodotti presi in considerazione, acquistati, restituiti, scambiati o registrati, informazioni sulla lista dei desideri, nonché adesione a un programma di sconti DISONCARE
• Dati del dispositivo e della rete quali indirizzo del protocollo Internet ("IP"), dati di accesso, tipo e versione del browser, connessione Internet, impostazione del fuso orario e posizione (inclusa la geolocalizzazione), tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, registri e altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere ai siti Web
• Dati di utilizzo come informazioni su come utilizzi i nostri Servizi come data e ora della tua visita ai nostri siti Web, clic, cronologia di navigazione e dati sul traffico del sito Web
• Dati dell'account incluse le informazioni per attivare e mantenere il tuo account DISONCARE, come numero di conto, data di creazione dell'account e data dell'ultimo accesso
• Dati comportamentali e di preferenza come preferenze, tendenze o interessi basati sugli ordini effettuati dall'utente, articoli visualizzati, feedback o risposte a sondaggi e dati sulle preferenze
• Dati sulle preferenze di marketing e comunicazione come le tue preferenze nel ricevere e-mail, messaggi di testo o marketing postale da noi e dai nostri partner autorizzati a comunicare con te, partecipare a concorsi a premi e altri concorsi a premio e altre preferenze di comunicazione
• Contenuto dell'utente come contenuti forniti o pubblicati da te, inclusi Contenuti generati dagli utenti ("UGC"), recensioni di prodotti, interazioni con i nostri team di assistenza clienti e privacy tramite e-mail, chat e telefono e qualsiasi altro contenuto fornito sulle pagine web di DISONCARE, piattaforme di social media, e-mail promozionali e pubblicità e altre iniziative. Raccogliamo inoltre dati sui contenuti degli utenti dei social media come qualsiasi informazione sui social media che hai condiviso pubblicamente, gestione dei social media e commenti o messaggi che hai condiviso con noi sui social media.
• Dati audio, elettronici, visivi o simili come la televisione a circuito chiuso ("CCTV") in negozio e le chiamate sull'esperienza del cliente
• Inferenze tratte da o create sulla base di una qualsiasi delle informazioni sopra identificate
• Informazioni professionali o relative all'occupazione quali datore di lavoro o azienda associata, titolo professionale, e-mail di lavoro (come descritto di seguito) e preventivi inviati
• Informazioni personali sensibili (in circostanze limitate e descritte più avanti).

L'elenco sopra fornito include anche categorie di informazioni personali (ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, caratteristiche o descrizione personali, impiego; alcune di queste informazioni potrebbero sovrapporsi ad altre categorie).

Contatti commerciali, fornitori e appaltatori. Raccogliamo anche informazioni personali limitate dai nostri contatti commerciali, fornitori e appaltatori. Ad esempio, raccogliamo nome e informazioni di contatto aziendale (inclusi nome, qualifica professionale, numero/i di telefono e indirizzo e-mail) da ciascuno dei nostri contatti aziendali, fornitori e appaltatori allo scopo di avviare, operare, gestire e mantenere i nostri rapporti commerciali. Per i nostri contatti commerciali, come i nostri rivenditori, potremmo anche raccogliere dati sulle preferenze di marketing e comunicazione e cronologie di acquisto o consumo come parte di tale rapporto.

Ambassadors. Raccogliamo informazioni personali dai nostri ambasciatori, comprese informazioni di contatto, contenuti generati dagli utenti, informazioni professionali o relative all'occupazione e altre informazioni che ci fornisci. Potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali per gestire il programma ambasciatore e potremmo divulgare le tue informazioni personali ad altri solo come precedentemente acconsentito.

Informazioni personali sensibili

Sebbene DISONCARE non raccolga né elabori una geolocalizzazione precisa attraverso i nostri siti Web o servizi online, i nostri fornitori di servizi possono raccogliere tali informazioni per trovare un negozio vicino a te utilizzando i dati sulla tua posizione che possono essere considerati "informazioni personali sensibili" o "dati sensibili" ai sensi delle leggi sulla privacy. Nella maggior parte degli altri casi, DISONCARE non ti chiede di fornire, e non raccogliamo consapevolmente, alcuna informazione personale sensibile (come definita dalle leggi sulla privacy) del consumatore tipico come parte dei Servizi (ad esempio, numeri di previdenza sociale, informazioni relative all'origine razziale o etnica, opinioni politiche, religione o altre convinzioni, salute, caratteristiche biometriche o genetiche, precedenti penali o appartenenza sindacale). A meno che non lo richiediamo, ti chiediamo di non inviarci, e di non divulgare, alcuna informazione personale sensibile su o attraverso i Servizi o in altro modo a noi. In circostanze molto rare, DISONCARE ti chiede di fornirci informazioni personali sensibili sotto forma di email esclusivamente a fini di questioni legali per consentirci di facilitare concorsi a premi e omaggi di prodotti DISONCARE al di sopra di un determinato valore monetario. Inoltre, per partecipare a un'indagine su comportamenti illeciti (ad esempio, frode o contraffazione), potremmo raccogliere qualsiasi informazione personale consentita dalla legge che, a seconda dei dettagli di una particolare indagine, potrebbe includere qualsiasi categoria di informazioni personali sensibili.

DISONCARE non "vende" o "condivide" informazioni personali sensibili sui residenti statali ai sensi delle leggi sulla privacy e non utilizza "informazioni personali sensibili" per scopi incompatibili con lo scopo dichiarato per il quale sono state raccolte o diversi da quelli consentiti e autorizzati dalla legge sulla privacy. Non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Noi e i nostri fornitori di servizi, appaltatori e terze parti utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, gestire e mantenere i nostri siti Web, incluso il programma Rescue di DISONCARE
• Evadere gli ordini ed elaborare i cambi o i resi che hai ordinato o richiesto e comunicare in merito a tali ordini o resi
• Abilitare e migliorare il servizio clienti e rispondere a domande, suggerimenti, complimenti o reclami, incluso il monitoraggio delle chiamate e delle chat del servizio clienti per scopi di qualità o formazione
• Comunicare con te, incluso l'invio di informazioni importanti relative al sito Web o termini, condizioni, politiche, informazioni di richiamo e/o altre informazioni amministrative
• Inviarti un regalo gratuito e altri vantaggi per la registrazione di un prodotto DISONCARE
• Condividi recensioni, testimonianze o altri contenuti generati dagli utenti
• Registrare e mantenere un account DISONCARE e comunicare con te in merito al tuo account e alle attività su o in connessione con i Servizi
• Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità che riteniamo possano interessarti
• Amministrare lotterie, concorsi e promozioni, comprese iniziative di raccolta fondi e sconti speciali per amici e familiari, professionisti e personale militare, veterani, infermieri, primi soccorritori e funzionari governativi
• Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti
• Personalizza contenuti digitali e consigli sui prodotti
• Crea dati di inferenza su di te e sui tuoi interessi. Potremmo combinare le informazioni che raccogliamo su di te da diverse fonti per creare un profilo su di te e dedurre i tuoi interessi, preferenze, abitudini e altri comportamenti
• Prevenzione delle frodi, sicurezza e protezione dei beni
• Consentire i nostri scopi aziendali, come analisi dei dati, audit, ricerca e sviluppo di nuovi prodotti e servizi, identificazione delle tendenze di utilizzo, miglioramento dei nostri siti Web, miglioramento dei nostri servizi
• Rispettare una questione legale
• Avviare, operare, gestire e mantenere i nostri rapporti commerciali
• Per qualsiasi altro scopo, con il tuo consenso, se del caso. Tieni presente che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento laddove sia stato fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione "Le vostre scelte e diritti legali" di seguito.

Potremmo anche aggregare e/o rendere anonime le informazioni personali in modo che non siano più considerate informazioni personali. Lo facciamo per generare altri dati per il nostro uso, che possiamo utilizzare e divulgare per qualsiasi scopo, poiché non identificano più te o qualsiasi altro individuo.

DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI (INCLUSE "VENDITE" / "CONDIVISIONE" E PUBBLICITÀ MIRATA)

DISONCARE può divulgare, "condividere" o "vendere" le tue informazioni personali (come tali termini sono definiti dalle leggi statali sulla privacy) a fornitori di servizi, appaltatori e terze parti per uno o più scopi come descritto di seguito.

Divulgazione di informazioni personali per scopi commerciali

Nei dodici (12) mesi precedenti, DISONCARE ha divulgato le seguenti categorie di informazioni personali per scopi commerciali:

• Identifiers
• Dati demografici
• Informazioni di contatto (nota che non "condividiamo" o "vendiamo" i dati di attivazione dei messaggi di testo, i numeri di cellulare o il consenso con terze parti per scopi di marketing)
• Dati commerciali o di transazione
• Dati del dispositivo e della rete
• Dati di utilizzo
• Dati dell'account
• Dati comportamentali e di preferenza
• Dati sulle preferenze di marketing e comunicazione
• Contenuto dell'utente
• Dati audio, elettronici, visivi o simili
• Inferences
• Informazioni professionali o relative all'occupazione
• Informazioni personali sensibili

Divulghiamo le vostre informazioni personali per scopi commerciali alle seguenti categorie di fornitori di servizi e appaltatori:

• Affiliates per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
• Fornitori di servizi incaricati da DISONCARE di facilitare un servizio per nostro conto, come l'evasione degli ordini, il servizio clienti, l'elaborazione e la facilitazione dei pagamenti e altri servizi. Vedi sotto per ulteriori informazioni sui nostri processori di pagamento di terze parti.
• Appaltatori che forniscono servizi di consulenza e consulenza, come i nostri revisori di terze parti.
• Partner di analisi, marketing e pubblicità, come fornitori di servizi di analisi di terze parti (inclusi Google Analytics e Segment), partner di marketing di prestazioni, contenuti, e-mail e database, agenzie di media e fornitori e reti di social media (come Instagram, Facebook e YouTube), allo scopo di commercializzare servizi e prodotti che potresti desiderare.
• Partner di marketing congiunti dove potremmo di tanto in tanto collaborare con un altro marchio, rivenditore o altra parte per offrire servizi, prodotti, eventi e promozioni su base co-branding o promozione incrociata. Le informazioni fornite in relazione ai nostri Servizi possono essere raccolte direttamente o condivise con il partner, nonché con eventuali sponsor o inserzionisti partecipanti di tali servizi.
• Entità coinvolte in una vendita di attività o in transazioni simili dove possiamo acquistare, fonderci o collaborare con altre società.
• Entità coinvolte nella tutela di DISONCARE e altri adempimenti legali se richiesto dalla legge o in buona fede ritenendo che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per: (i) chiedere consulenza legale al consulente interno o esterno di DISONCARE o in relazione a contenziosi con terzi; (ii) rispettare la legge o un procedimento legale (ad esempio, un mandato di comparizione o un'ordinanza del tribunale) e richieste da parte di autorità pubbliche o governative; (iii) applicare i nostri Termini di servizio, la presente Informativa sulla privacy o altri contratti con l'utente, comprese indagini o potenziali violazioni degli stessi; (iv) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di DISONCARE, dei suoi agenti, affiliati, dei suoi utenti e/o del pubblico; (v) indagare sulle violazioni della sicurezza; e (vi) consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi, la prevenzione di spam/malware e scopi simili.

Una sintesi di tali informazioni è fornita nell'art table alla fine di questa Politica.

 

Pubblicità mirata e "vendite"/"condivisione" di informazioni personali

Non vendiamo le informazioni personali dei consumatori a scopo di lucro. Tuttavia, alcune leggi definiscono in modo ampio le "vendite" e alcune attività di condivisione descritte di seguito possono pertanto essere considerate una vendita ai sensi di determinate leggi sulla privacy anche se in cambio non riceviamo alcun compenso finanziario da terze parti.

Condividiamo invece determinate informazioni personali con terze parti in cambio di approfondimenti e altri servizi preziosi. Condividiamo inoltre informazioni personali con terze parti ai fini della pubblicità comportamentale cross-contestuale (o basata sugli interessi) (nota come "condivisione" ai sensi delle leggi sulla privacy) o per la "pubblicità mirata", ovvero per mostrarti annunci pubblicitari basati sulle informazioni personali raccolte o dedotte dalle tue attività nel tempo e attraverso siti Web, applicazioni o servizi online non affiliati. Queste entità possono utilizzare cookie, web beacon, identificatori e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull'utilizzo dei Servizi e di altri siti Web, incluso il tuo indirizzo IP e altri identificatori, informazioni sul browser Web, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine, collegamenti cliccati e informazioni sulla conversione. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire un'esperienza più individuale e personalizzata, fornire annunci mirati ai tuoi interessi, analizzare e tenere traccia dei dati, creare modelli di propensione, favorire l'interazione, determinare la popolarità di determinati contenuti e comprendere meglio la tua attività online. 

 

Nei dodici (12) mesi precedenti, DISONCARE ha "venduto" o "condiviso" (come definito dalle leggi sulla privacy) ciascuna delle seguenti categorie di informazioni personali:

Categorie di informazioni personali	Categorie di terzi a cui vengono venduti o condivisi i dati personali (ai fini della pubblicità mirata)	Scopo della divulgazione
Identifiers	Partner di analisi, marketing e pubblicità	Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti Personalizza contenuti digitali e consigli sui prodotti Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità mirate
Informazioni di contatto (tieni presente che non "condividiamo" o "vendiamo" i dati di attivazione dei messaggi di testo, i numeri di cellulare o il consenso con terze parti per scopi di marketing)	Partner di analisi, marketing e pubblicità	Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti Personalizza contenuti digitali e consigli sui prodotti Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità mirate
Dati commerciali o di transazione	Partner di analisi, marketing e pubblicità	Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti Personalizza contenuti digitali e consigli sui prodotti Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità mirate
Dati del dispositivo e della rete	Partner di analisi, marketing e pubblicità	Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti Personalizza i contenuti digitali Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità mirate
Dati di utilizzo	Partner di analisi, marketing e pubblicità	Scopri le tendenze e gli interessi dei clienti Personalizza contenuti digitali e consigli sui prodotti Fornire comunicazioni di marketing e pubblicità mirate

Se risiedi in determinati stati, potresti avere la possibilità di disattivare la pubblicità mirata o le “vendite”/”condivisioni” (come definite dalle leggi sulla privacy) facendo clic sul collegamento “Le tue scelte sulla privacy” o seguendo le istruzioni di seguito in “Le tue scelte e diritti legali”. Tieni presente che chiunque può scegliere di disattivare i cookie di targeting disattivando o rifiutando i cookie di targeting e dei social media nelle nostre "Impostazioni cookie" come descritto più specificamente nella Politica sui cookie di DISONCARE. Tieni presente che tali scelte dipendono dal dispositivo e dal browser.

 Il tuo browser potrebbe anche offrire un modo per attivare un segnale di preferenza di opt-out legalmente riconosciuto (o "meccanismo di opt-out universale"), come il segnale di controllo globale della privacy ("GPC"). I nostri siti Web considerano i browser qualificati per i quali l'utente ha attivato segnali di preferenza di rinuncia come se avessero rinunciato a ciò che il CCPA e altre leggi sulla privacy statunitensi chiamano "vendita"/"condivisione" di informazioni personali o "pubblicità mirata", che viene raccolta su quel sito da quel browser utilizzando cookie e tecnologie simili. Puoi ignorare tale trattamento per un segnale di preferenza di rinuncia utilizzando i controlli dei cookie disponibili nel piè di pagina del sito Web o disabilitando tale segnale nel tuo browser e cancellando i cookie. Consultare https://globalprivacycontrol.org per ulteriori informazioni.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Abbiamo intenzione di conservare le tue informazioni personali solo per il periodo necessario a soddisfare gli scopi delineati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Quando determiniamo che non abbiamo alcuna necessità aziendale legittima in corso né base legale legale per trattare le tue informazioni personali, adotteremo misure per cancellarle, renderle anonime o aggregarle o, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate in archivi di backup), conserveremo le tue informazioni personali fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

DISONCARE determina la conservazione in base principalmente al tipo di record conservato. Tuttavia, poiché una particolare categoria di informazioni personali può apparire in diversi tipi di documenti, ciascuno con periodi di conservazione diversi, potrebbe non essere possibile specificare un periodo di conservazione universale per ciascuna particolare categoria di informazioni personali. Invece, i criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono:

 

• Il periodo di tempo in cui abbiamo un rapporto continuativo con te e ti forniamo i Servizi (ad esempio, finché hai un account con noi o continui a utilizzare i Servizi);
• Se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, alcune leggi ci impongono di conservare i registri delle tue transazioni per un certo periodo di tempo prima di poterle eliminare); o
• Se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio per quanto riguarda i termini di prescrizione applicabili, contenziosi o indagini normative).

FONTI DEI DATI PERSONALI

DISONCARE raccoglie le categorie di informazioni personali elencate nella presente Informativa sulla privacy in vari modi, tra cui:

 

Informazioni che raccogliamo direttamente da te.

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come nome, numero di telefono e indirizzo email, ad esempio quando:

• Iscriviti per ricevere aggiornamenti, promozioni speciali, concorsi a premi, campagne o newsletter da parte nostra tramite SMS, e-mail o posta ordinaria
• Attiva i testi transazionali per gli aggiornamenti sulla consegna del tuo ordine o sugli aggiornamenti dell'inventario su un prodotto che potresti desiderare. Tali informazioni, così come il tuo consenso di adesione, non vengono vendute o condivise con terze parti
• Rispondi a un sondaggio o forniscici il tuo prodotto, interesse, colore o qualsiasi altra preferenza
• Crea un account sul nostro sito web
• Contatta il servizio clienti
• Acquista o registra un prodotto
• Iscriviti per uno sconto speciale
• Connettiti con noi sui social media
• Lascia una recensione sul nostro sito web
• Rispondi o partecipa a uno dei nostri eventi
• Eseguire un contratto o avviare un rapporto commerciale

Informazioni che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni personali attraverso una varietà di mezzi diversi (ad esempio, tecnologie di tracciamento, Wi-Fi, CCTV) quando accedi o utilizzi i nostri Servizi, tra cui:

 

• Dati del dispositivo e della rete. Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sul computer o sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri Servizi. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni che ci vengono inviate automaticamente dal tuo computer o browser web mobile o dal tuo fornitore di servizi Internet. Queste informazioni includono in genere il modello hardware del tuo dispositivo, il tipo di browser, l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo, le impostazioni della lingua, gli identificatori univoci del dispositivo, gli identificatori pubblicitari, i numeri di serie, il modo in cui il tuo dispositivo interagisce con i Servizi, le informazioni di rete e i dati della rete mobile.
• Dati sulla posizione. I nostri siti web raccolgono informazioni in tempo reale sulla posizione del tuo dispositivo. Puoi scegliere se consentire al sito web di raccogliere e utilizzare informazioni in tempo reale sulla posizione del tuo dispositivo attraverso le impostazioni sulla privacy del dispositivo. Se blocchi l'uso delle informazioni sulla posizione, alcune parti del sito web potrebbero essere inaccessibili o non funzionare correttamente.
• Dati di utilizzo. Noi, i nostri fornitori di servizi e terze parti possiamo raccogliere informazioni sulla tua attività utente dei nostri Servizi e sulle abitudini del browser tramite cookie, web beacon, pixel tag e altre tecnologie di tracciamento sulla tua attività online e sulle interazioni con le nostre e-mail, pubblicità online e mobili. Esempi di tali informazioni includono le date e gli orari di accesso, le pagine o le schermate visualizzate (inclusi i movimenti e i clic del mouse), il tempo trascorso su una pagina o una schermata, i percorsi attraverso i quali accedi ai nostri Servizi, le ricerche condotte sui Servizi, informazioni sulla tua attività su una pagina o schermata, l'utilizzo di eventuali collegamenti ipertestuali disponibili all'interno dei nostri Servizi e informazioni sulle tue interazioni con le nostre e-mail o campagne social.
• Riproduzione della sessione. I nostri siti Web possono utilizzare la tecnologia spesso nota come tecnologia "session replay" che consente a DISO di comprendere come gli utenti interagiscono con i nostri siti Web, inclusi i replay delle interazioni con i nostri siti Web. Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto questo disclaimer e di comprendere che DISONCARE può utilizzare questa tecnologia di riproduzione della sessione per registrare il modo in cui interagisci con i nostri siti Web, inclusi clic e movimenti del cursore, che possono essere utilizzati da DISONCARE per i nostri scopi analitici interni, prevenzione delle frodi e per migliorare e potenziare i nostri siti Web.
• Dati video. Utilizziamo inoltre i COOKIE per raccogliere e conservare per un periodo limitato le immagini dei nostri dipendenti nei nostri negozi per il rilevamento di frodi, la prevenzione dei furti e la sicurezza.

 

Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere informazioni personali oppure possiamo conservarle o associarle a informazioni personali che raccogliamo in altri modi o che riceviamo da terze parti. Ci aiuta a migliorare i nostri siti Web e i nostri negozi e a fornire un servizio migliore e più personalizzato consentendoci di stimare le dimensioni del nostro pubblico e i modelli di utilizzo, memorizzare informazioni sulle tue preferenze, personalizzare i nostri siti Web in base ai tuoi interessi individuali e riconoscerti quando ritorni sui nostri siti Web e li utilizziamo anche per gli altri scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

Se desideri saperne di più sulle tecnologie che utilizziamo per questa raccolta automatica dei dati, in particolare sui cookie e altre tecnologie, e su come gli inserzionisti utilizzano questi tipi di cookie e tecnologie, o per sapere come esercitare determinate scelte relative a questa tecnologia, consulta la Politica sui cookie.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Potremmo ricevere informazioni personali su di te da altre fonti. Potremmo combinarli con le informazioni che abbiamo già raccolto da te da utilizzare per tutti gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni personali su di te da:

 

• Gli altri nostri clienti, anche quando ti inviano un prodotto DISONCARE
• Fornitori di social media, anche se interagisci con noi tramite un servizio di social media o accedi utilizzando le credenziali dei social media
• Società di analisi, fornitori di marketing o pubblicità e altre parti che ci forniscono informazioni per consentirci di comprenderti meglio e fornirti informazioni e offerte che potrebbero interessarti
• Fornitori di prevenzione delle frodi

Informazioni che ricaviamo da altre informazioni personali

Possiamo ricavare informazioni personali o trarre conclusioni su di te in base ad altri tipi di informazioni personali che raccogliamo. Ad esempio, potremmo dedurre la tua posizione in base al tuo indirizzo IP o che sei interessato ad acquistare un determinato tipo di prodotto in base al tuo comportamento di navigazione sui nostri Servizi.

SECURITY

Cerchiamo di utilizzare varie misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere le informazioni personali all'interno della nostra organizzazione. Sfortunatamente, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito sicuro al 100%. Se hai domande sulla sicurezza del nostro sito o hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di avvisarci immediatamente in conformità con la sezione "Contattaci" di seguito.

 

LE VOSTRE SCELTE E DIRITTI LEGALI

Ci impegniamo a fornirti scelte relative alle tue informazioni personali.

Le tue scelte

Abbiamo creato i seguenti meccanismi per fornirti il controllo sulle tue informazioni personali.

 

• Rinuncia alle comunicazioni via email. Se in futuro non desideri più ricevere e-mail di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" nella parte inferiore di qualsiasi e-mail di marketing di DISONCARE. Si prega di attendere 10 giorni affinché la modifica abbia effetto. Tieni presente che se decidi di non ricevere e-mail di marketing da parte nostra, potremmo comunque inviarti messaggi amministrativi importanti, dai quali non puoi rinunciare.
• Rinuncia alle comunicazioni di testo. Puoi scegliere di non ricevere ulteriori messaggi di testo di marketing tramite il servizio di messaggistica rispondendo a uno qualsiasi dei nostri messaggi di testo con una delle seguenti risposte: INTERROMPI, FINE, ANNULLA, ANNULLA ISCRIZIONE o ESCI.
• Rinuncia alle comunicazioni tramite posta fisica. Se da ora in poi non desideri più ricevere posta fisica o cataloghi da noi, compila il modulo di annullamento dell'iscrizione nella sezione Richieste->Annullami->Invia un'e-mail al nostro contatto  hello@disoncare.com.
• Chiudi il tuo account DISONCARE. Se desideri chiudere il tuo account DISONCARE in qualsiasi momento, ti preghiamo di contattarci utilizzando la sezione "Contattaci" di seguito. 
• Gestire le tecnologie di tracciamento e la pubblicità. Utilizziamo diversi strumenti di marketing moderni a supporto dei nostri sforzi pubblicitari (consulta la nostra Politica sui cookie per maggiori dettagli). Puoi gestire il modo in cui il tuo dispositivo, browser mobile e altri dispositivi condividono le informazioni con i nostri siti Web, nonché il modo in cui il tuo browser gestisce i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni in relazione ai nostri Servizi e alle nostre pubblicità. Tieni presente che alcune delle opzioni elencate di seguito potrebbero anche consentire agli utenti interessati di esercitare i propri diritti di rinuncia come descritto più dettagliatamente nella sezione seguente.

• Potremmo collaborare con società pubblicitarie di terze parti che raccolgono e utilizzano informazioni sulle tue attività online su tutti i siti nel tempo, al fine di fornire pubblicità più pertinente quando utilizzi i Servizi DISONCARE e altrove su Internet. Puoi ottenere ulteriori informazioni sugli annunci pubblicitari basati sugli interessi e su alcune opzioni di rinuncia dai membri della Network Advertising Initiative ("NAI") sul suo sito web (www.networkadvertising.org) e dai membri della Digital Advertising Alliance sul suo sito web (www.aboutads.info). Non controlliamo questi collegamenti di rinuncia o se una determinata azienda sceglie di partecipare a questi programmi di rinuncia e collaboriamo con alcune società pubblicitarie che non partecipano a tali programmi. Non siamo responsabili per le scelte effettuate utilizzando questi meccanismi o per la continua disponibilità o accuratezza di questi meccanismi. La disattivazione potrebbe rendere gli annunci pubblicitari visualizzati su Internet meno pertinenti per te.
• Potresti essere in grado di bloccare i cookie sul tuo browser visitando i nostri siti web con un segnale di preferenza di rinuncia legalmente riconosciuto, come il Controllo globale della privacy. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “Aiuto” del browser o fare clic su https://globalprivacycontrol.org Tuttavia, tieni presente che bloccando alcuni o tutti i cookie, potresti non avere accesso a determinate funzionalità o offerte dei Servizi.
• Puoi anche gestire le tue preferenze sui cookie sul nostro sito selezionando "Impostazioni cookie" nella sezione Privacy & Conformità del piè di pagina del sito web. Tieni presente che le impostazioni esistenti sono specifiche del dispositivo e del browser e potrebbero essere ripristinate svuotando la cache o utilizzando un dispositivo o browser diverso. A quel punto, dovrai selezionare nuovamente le impostazioni dei cookie per continuare con le preferenze precedentemente selezionate. Inoltre, se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito potrebbero essere inaccessibili o non funzionare correttamente.

Diritti sulla privacy

A seconda del Paese, potresti avere il diritto di richiederci di completare i seguenti diritti legali sulla privacy.

 

• Access. Il diritto di conoscere e richiedere a DISONCARE di divulgare determinate informazioni personali in nostro possesso su di te, nonché dettagli su se e a chi le tue informazioni personali sono state divulgate, condivise o vendute, fatte salve alcune eccezioni.
• Deletion. Il diritto di richiedere che DISONCARE e i suoi fornitori di servizi e appaltatori cancellino qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto o ottenuto su di te, fatte salve alcune eccezioni.
• Correction. Il diritto di richiedere a DISONCARE di correggere qualsiasi informazione personale inesatta che conserviamo, considerando la natura delle informazioni personali e le finalità del loro trattamento. Puoi anche rivedere e modificare le tue informazioni personali accedendo al tuo account e visitando la pagina "Il mio account". Tieni presente che potremmo non essere in grado di soddisfare la tua richiesta se riteniamo che violerebbe qualsiasi legge o requisito legale o causerebbe informazioni errate.
• Portability. Il diritto di ottenere una copia delle informazioni personali precedentemente fornite in un formato portatile e facilmente utilizzabile, nella misura in cui tecnicamente fattibile, fatte salve alcune eccezioni.
• Opt-Out. Il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per scopi di pubblicità mirata e di “vendita”/”condivisione” dei propri dati personali (come definiti dalle leggi sulla privacy) come descritto più dettagliatamente di seguito. Per iniziare la procedura di rinuncia, fai clic sul collegamento nella home page del nostro sito Web "Le tue scelte sulla privacy" e segui le istruzioni oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo hello@disoncare.com. Se desideri che la tua richiesta di disattivazione si estenda alle informazioni personali che noi o terze parti raccogliamo sul nostro sito Web utilizzando i cookie, da ciascun browser utilizzato per visitare il nostro sito Web, rifiuta tutti i cookie, ad eccezione di quelli strettamente necessari, disattivandoli o facendo clic sul pulsante "Rifiuta tutto" nel collegamento "Impostazioni cookie" nella parte inferiore del nostro sito Web. Tuttavia, tieni presente che questa selezione viene effettuata a livello di browser e dispositivo e deve essere riselezionata se in seguito svuoti la cache, utilizzi un browser o un dispositivo diverso o utilizzi un browser che svuota automaticamente la cache. Puoi anche rinunciare alle “vendite”/”condivisioni” o alla pubblicità mirata visitando i nostri Servizi con un segnale di preferenza di rinuncia legalmente riconosciuto abilitato, come GPC. Tieni presente che DISONCARE non utilizza le informazioni personali per la "profilazione" per la quale alcune leggi statunitensi sulla privacy richiedono la disattivazione della "profilazione", come descritto nella sezione "Profilazione e processo decisionale automatizzato" di seguito.
  
  Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

 

Ad eccezione della maggior parte delle richieste di rinuncia, non possiamo onorare la tua richiesta (come fornirti le informazioni personali richieste) se non siamo in grado di verificare o autenticare la tua identità o autorità per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali ti riguardano. Per effettuare una richiesta verificabile da parte del consumatore non è necessario creare un account con noi; tuttavia, potremmo chiederti di confermare il tuo indirizzo email tramite l'uso del nostro strumento sulla privacy. Utilizzeremo solo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta.

La richiesta verificabile del consumatore deve:

• Se appropriato, fornisci informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona su cui abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato (ad esempio nome, e-mail, indirizzo postale).
• Descrivi la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondervi adeguatamente.

A seconda del tuo stato di residenza, puoi designare un agente che eserciti i tuoi diritti per tuo conto, compresi eventuali diritti di rinuncia. Ci riserviamo il diritto di adottare misure per verificare l'identità dell'agente e che il tuo agente sia stato autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto. Tali passaggi possono includere la richiesta che l'agente presenti una copia di una procura qualificata o la richiesta di confermare la richiesta direttamente con noi. Per motivi legali e di sicurezza, non accettiamo richieste che ci impongano di visitare il sito web di un agente.

Appeals

Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro una decisione relativa alla loro richiesta sulla privacy, ad esempio, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione di rifiutare o rifiutare di intraprendere azioni su una richiesta. Per esercitare il diritto legale di ricorso, selezionare il pulsante "Decisione di ricorso" nel modulo sui diritti alla privacy. Una volta ricevuto tale ricorso, il vostro ricorso verrà esaminato dal nostro team per la privacy e, in determinate circostanze, dal vicepresidente, dalla conformità o dal consulente legale generale. Risponderemo con una decisione e la spiegazione scritta delle ragioni della decisione entro 45 giorni dal ricorso.

Profilazione e processo decisionale automatizzato

Non profiliamo né utilizziamo alcuna forma di trattamento automatizzato delle tue informazioni personali a sostegno di decisioni che producono effetti legali o simili significativi ai sensi della legge sulla privacy applicabile.

Diritti internazionali

Se risiedi in un paese al di fuori degli Stati Uniti, come Canada, Regno Unito o SEE, visita le Politiche sulla privacy di DISONCARE per le tue rispettive giurisdizioni, per ulteriori informazioni sui tuoi diritti sulla privacy e su come esercitarli. Ulteriori dettagli e istruzioni sono disponibili nel nostro modulo sui diritti alla privacy. 

SERVIZI DI TERZE PARTI

Siti Web di terze parti

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni raccolte da siti Web di terzi che potrebbero essere accessibili tramite i Servizi. L'inclusione di un collegamento nei Servizi non implica l'approvazione del sito o del servizio collegato da parte nostra o dei nostri affiliati.

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Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento e facilitatori di terze parti per elaborare i pagamenti effettuati tramite i Servizi, nonché per scopi antifrode. Se desideri effettuare un pagamento tramite i Servizi, le tue informazioni personali saranno raccolte da tali parti e saranno soggette alla politica sulla privacy della parte, piuttosto che alla presente Informativa sulla privacy. Non abbiamo alcun controllo e non siamo responsabili per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali da parte di terzi.

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I nostri Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a 16 anni e i bambini di età inferiore a 16 anni non sono autorizzati a utilizzare i nostri Servizi. Non raccogliamo consapevolmente informazioni online da individui di età inferiore a 16 anni. Se veniamo a conoscenza effettiva che qualsiasi informazione che raccogliamo è stata fornita da un bambino di età inferiore a 16 anni, elimineremo tempestivamente tali informazioni. Se ritieni che potremmo avere informazioni su un bambino di età inferiore a 16 anni, contattaci via e-mail all'indirizzo hello@disoncare.com. Non "vendiamo" / "condividiamo" consapevolmente (come tali termini sono definiti dalle leggi sulla privacy) le informazioni personali dei consumatori di età inferiore ai 16 anni.

Quando ti iscrivi a uno di questi Programmi, potremmo chiederti di fornire i tuoi dati di contatto e altre categorie di informazioni personali per fornire i vantaggi, tra cui quanto segue: identificatori (come il tuo nome), informazioni di contatto (come il tuo indirizzo email), dati demografici, dati commerciali o sulle transazioni (come la cronologia degli acquisti), dati dell'account, dati comportamentali e sulle preferenze (come le tue preferenze e interessi di acquisto e di prodotto), informazioni professionali e relative all'occupazione e inferenze tratte sulle tue preferenze. Per i nostri programmi di incentivi finanziari non sono richiesti dati personali sensibili. DISONCARE utilizza le informazioni personali dei partecipanti idonei per fornire incentivi finanziari e promuovere la nostra attività in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Divulghiamo queste informazioni ai nostri fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto e ai nostri partner di marketing e pubblicità in modo da poter visualizzare annunci mirati ai tuoi interessi e preferenze.

Il valore che DISONCARE riceve dai nostri Programmi di incentivi finanziari (e dalla raccolta incidentale di informazioni personali dei consumatori) include i profitti generati, la buona volontà del consumatore e le relazioni con i consumatori stabilite attraverso l'offerta dei Programmi di incentivi finanziari, e tenendo conto dei costi sostenuti da DISONCARE per fornire e mantenere i nostri Programmi. Il valore stimato ti verrà comunicato al momento dell'iscrizione al programma applicabile. Visita la pagina Termini e condizioni di ciascun programma per visualizzare i dettagli completi, incluso come aderire.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La legenda ULTIMO AGGIORNAMENTO in basso a destra della presente Informativa sulla privacy indica quando è stata rivista l'ultima volta questa Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche entreranno in vigore quando pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sui Servizi o indicheremo una data di entrata in vigore. Ti informeremo se l'avviso cambia in qualsiasi modo materiale inserendo un avviso ben visibile sul nostro sito web. Una versione precedente della politica esistente può essere trovata QUI.

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TABELLA 1 - SINTESI DELLE PRATICHE DI INFORMAZIONE