Pedido

¿Tienen garantía los productos DISONCARE?

Sí. DISONCARE respalda la calidad del producto. Si su pedido llega defectuoso, dañado, incorrecto o le faltan los accesorios necesarios, ofrecemos devoluciones, cambios, reembolsos, reenvíos, piezas de repuesto o accesorios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Para devoluciones de mala calidad, el producto debe estar sin usar, limpio, completo y en su embalaje original cuando sea razonablemente posible. Es posible que se apliquen tarifas de envío de devolución a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

¿Puedo comprar regalos como regalo?
¡Por supuesto que puedes! Muchos de nuestros clientes compran DISONCARE como regalo especial para sus familiares o amigos especiales.
Podemos enviar su pedido a cualquier persona en cualquier parte del mundo.

¿Cómo aplicar un código de descuento o tarjeta regalo a un pedido?

Al finalizar la compra, puede ingresar un descuento o una tarjeta de regalo en el cuadro "Tarjeta de regalo o código de descuento".
Ir al carrito de compras
Haga clic para pagar
Introduce tu código en el cuadro "Tarjeta regalo o código de descuento"
Nota: Sólo se puede utilizar un código de descuento por compra.

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Después de enviar el pedido, recibirá un email con un número de seguimiento para rastrear su paquete.
Puede comprobar el estado del pedido en la página de la cuenta en cualquier momento.

¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

¡por supuesto! Si cancela su pedido por cualquier motivo, puede obtener un reembolso completo.
Procesaremos el pedido lo antes posible, pero haremos todo lo posible para adaptarnos a cualquier cambio en su pedido.

ENVÍO

Precios y disponibilidad

• nevera para insulina

Tiempo de transporte:
Los frigoríficoes DISONCARE están disponibles en Estados Unidos, Canadá, México, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Australia. Una vez realizado el pedido, el almacén local lo enviará dentro de las 24 horas y el producto se recibirá dentro de 3 a 5 días.

La mayoría de los países y regiones de Europa realizarán envíos en un plazo de 24 horas a través del almacén en Alemania y recibirán la mercancía en un plazo de 3 a 8 días.

Otros países y regiones de todo el mundo enviarán los productos dentro de las 24 horas a través del almacén en China y los recibirán dentro de 7 a 15 días.

Postventa y devoluciones:
Devoluciones y cambios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y mantenimiento gratuito durante un año. 

Las devoluciones y los cambios gratuitos están disponibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega por problemas relacionados con la calidad, incluidos productos defectuosos, daños en el envío, artículos incorrectos, accesorios faltantes requeridos o errores causados por DISONCARE.

Para devoluciones de mala calidad, se aplican tarifas de envío de devolución a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

Para obtener soporte de garantía después de 30 días, comuníquese con hello@disoncare.com con su número de pedido y fotografías o videos que muestren el problema.

• ETIQUETA MÉDICA

Tiempo de transporte:
Productos personalizados, enviados en 72 horas y recibidos en 7-15 días.

Postventa y devoluciones:
Devoluciones y cambios gratuitos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto y mantenimiento gratuito de por vida.

Detalles de contacto:
email: hola@disoncare.com

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos de inmediato, nos comunicaremos con usted lo antes posible para responder sus preguntas.