POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 06 de junio de 2024

En vigor: 1 de julio de 2024 

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que DISONCARE y sus compañías afiliadas (colectivamente, "DISONCARE", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopilan, así como cómo se usa, divulga, protege y retiene a través de nuestros sitios web desde los cuales accede a esta Política, nuestras páginas de redes sociales en plataformas de redes sociales de terceros, email, mensajes de texto, correo postal y cualquier interacción comercial fuera de línea que tenga con nosotros (colectivamente, nuestros "Servicios"). También explica sus opciones y derechos de privacidad, así como cómo ejercerlos. Puede encontrar un resumen de nuestras prácticas de información en la Tabla 1 al final de esta Política.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad y da su consentimiento para la recopilación, uso, divulgación y otro manejo de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad (excepto para actividades para las cuales primero requerimos que su consentimiento se brinde a través de otros medios).

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

DISONCARE recopila y procesa diferentes tipos de información sobre usted, incluida información que lo identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted (conocida como "información personal"). Esto incluye información que recopilamos directamente de usted, a través de tecnologías de recopilación automatizadas, de otras fuentes, o información personal que obtenemos en función de otros tipos de información personal que recopilamos, como se describe con más detalle a continuación.

En los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal. Tenga en cuenta que no se pueden recopilar todas las categorías sobre cada individuo:

• Identificadores como nombre, apellido, número de cliente e identificador personal único o identificador similar
• Datos demográficos como rango de edad, sexo e ingresos estimados
• Información de contacto como dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de email y números de teléfono
• Datos comerciales o de transacciones como detalles del pedido, monto cobrado, método de pago, productos considerados, comprados, devueltos, intercambiados o registrados, información de la lista de deseos, así como membresía en un programa de descuento DISONCARE
• Datos de dispositivo y red como dirección de protocolo de Internet ("IP"), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, conexión a Internet, configuración y ubicación de la zona horaria (incluida la geolocalización), tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, registros y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a los sitios web
• Datos de uso como información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como la fecha y hora de su visita a nuestros sitios web, clics, historial de navegación y datos de tráfico del sitio web.
• Datos de cuenta incluida información para activar y mantener su cuenta DISONCARE, como el número de cuenta, la fecha de creación de la cuenta y la fecha del último inicio de sesión
• Datos de comportamiento y preferencias como preferencias, tendencias o intereses basados en pedidos realizados por usted, artículos vistos, comentarios o respuestas a encuestas y datos de preferencias
• Datos de preferencias de marketing y comunicaciones como sus preferencias para recibir marketing por email, mensaje de texto o postal de nuestra parte y de nuestros socios que están autorizados a comunicarse con usted, participar en sorteos y otros concursos de premios, y otras preferencias de comunicación
• Contenido del usuario como el contenido proporcionado o publicado por usted, incluido el contenido generado por el usuario ("CGU"), reseñas de productos, interacciones con nuestro servicio de atención al cliente y equipos de privacidad por email, chat y teléfono, y cualquier otro contenido que proporcione en las páginas web de DISONCARE, plataformas de redes sociales, en correos electrónicos y anuncios de promociones, y otras iniciativas. También recopilamos datos de contenido del usuario de redes sociales, como cualquier información de redes sociales que haya compartido públicamente, el manejo de las redes sociales y los comentarios o mensajes que haya compartido con nosotros en las redes sociales.
• Datos de audio, electrónicos, visuales o similares como circuito cerrado de televisión (“CCTV”) en las tiendas y llamadas sobre la experiencia del cliente
• Inferencias extraídas o creadas en base a cualquiera de la información identificada anteriormente
• Información profesional o relacionada con el empleo como empleador o empresa asociada, puesto de trabajo, email del trabajo (como se describe a continuación) y cotizaciones enviadas
• Información personal sensible (en circunstancias limitadas y se describen más adelante).

La lista proporcionada anteriormente también incluye categorías de información personal (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, características o descripción personal, empleo; parte de esta información puede superponerse con otras categorías).

Contactos comerciales, proveedores y contratistas. También recopilamos información personal limitada de nuestros contactos comerciales, proveedores y contratistas. Por ejemplo, recopilamos el nombre y la información de contacto comercial (incluido el nombre, el cargo, los números de teléfono y la dirección de email) de cada uno de nuestros contactos comerciales, proveedores y contratistas con el fin de iniciar, operar, administrar y mantener nuestras relaciones comerciales. Para nuestros contactos comerciales, como nuestros distribuidores, también podemos recopilar datos de preferencias de marketing y comunicaciones e historiales de compra o consumo como parte de esa relación.

Embajadores. Recopilamos información personal de nuestros embajadores, incluida información de contacto, contenido generado por el usuario, información profesional o relacionada con el empleo y otra información que usted nos proporciona. Podemos recopilar y utilizar su información personal para administrar el programa de embajadores, y podemos divulgar su información personal a otros solo según su consentimiento previo.

Información personal sensible

Si bien DISONCARE no recopila ni procesa la geolocalización precisa a través de nuestros sitios web o servicios en línea, nuestros proveedores de servicios pueden recopilar dicha información para encontrar una tienda cerca de usted utilizando sus datos de ubicación que pueden considerarse "información personal confidencial" o "datos confidenciales" en el sentido de las leyes de privacidad. En la mayoría de los demás casos, DISONCARE no le solicita que proporcione, y no recopilamos intencionalmente, ninguna información personal confidencial (como se define en las leyes de privacidad) del consumidor típico como parte de los Servicios (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical). A menos que lo solicitemos, le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna información personal confidencial en o a través de los Servicios o de otro modo. En circunstancias muy raras, DISONCARE le solicita que nos proporcione información personal confidencial en forma de email únicamente con fines legales para permitirnos facilitar sorteos y obsequios de productos DISONCARE por encima de un determinado valor monetario. Además, para participar en una investigación de conducta ilegal (por ejemplo, fraude o falsificación), podemos recopilar cualquier información personal permitida por la ley que, según los detalles de una investigación en particular, podría incluir cualquier categoría de información personal confidencial.

DISONCARE no "vende" ni "comparte" información personal confidencial sobre los residentes del estado dentro del significado de las leyes de privacidad, y no utiliza "información personal confidencial" para ningún propósito que sea incompatible con el propósito divulgado para el cual fue recopilada o que no sean aquellos fines permitidos autorizados por la ley de privacidad. No utilizamos información personal confidencial para inferir características sobre usted.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, contratistas y terceros utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros sitios web, incluido el Programa de Rescate de DISONCARE.
• Cumplir con los pedidos y procesar cambios o devoluciones que haya pedido o solicitado, y comunicar sobre dichos pedidos o devoluciones.
• Habilite y mejore el servicio al cliente y atienda sus preguntas, sugerencias, elogios o quejas, incluido el seguimiento de las llamadas y chats de servicio al cliente con fines de calidad o capacitación.
• Comunicarnos con usted, incluido enviarle información importante sobre el sitio web o los términos, condiciones, políticas, información de retirada y/u otra información administrativa.
• Enviarle un regalo y otros beneficios por registrar un producto DISONCARE
• Comparta reseñas, testimonios u otro contenido generado por usuarios
• Registrar y mantener una cuenta DISONCARE y comunicarnos con usted sobre su cuenta y actividades en o en conexión con los Servicios.
• Entregar comunicaciones de marketing y publicidad que creemos que pueden ser de su interés.
• Administrar sorteos, concursos y promociones, incluidos esfuerzos de recaudación de fondos y descuentos especiales para amigos y familiares, profesionales y personal militar, veteranos, enfermeras, socorristas y funcionarios gubernamentales.
• Conozca las tendencias e intereses de los clientes
• Personalice el contenido digital y las recomendaciones de productos.
• Cree datos de inferencia sobre usted y sus intereses. Podemos combinar la información que recopilamos sobre usted de diferentes fuentes para crear un perfil sobre usted e inferir sus intereses, preferencias, hábitos y otros comportamientos.
• Prevención de fraude, seguridad y protección de activos
• Permitir nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios, identificación de tendencias de uso, mejora de nuestros sitios web, mejora de nuestros servicios.
• Cumplir con un asunto legal
• Iniciar, operar, gestionar y mantener nuestras relaciones comerciales.
• Para cualquier otra finalidad, con su consentimiento en su caso. Tenga en cuenta que puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el que se haya otorgado el consentimiento para procesar su información personal. Consulte "Sus opciones y derechos legales" a continuación para obtener más detalles.

También podemos agregar y/o anonimizar información personal para que ya no se considere información personal. Lo hacemos para generar otros datos para nuestro uso, que podemos usar y divulgar para cualquier propósito, ya que ya no lo identifican razonablemente a usted ni a ningún otro individuo.

DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN PERSONAL (INCLUYENDO "VENTAS" / "COMPARTIR" Y PUBLICIDAD DIRIGIDA)

DISONCARE puede divulgar, "compartir" o "vender" su información personal (según se definen esos términos en las leyes estatales de privacidad) a proveedores de servicios, contratistas y terceros para uno o más propósitos como se describe a continuación.

Divulgaciones de información personal para fines comerciales

En los doce (12) meses anteriores, DISONCARE ha divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

• Identificadores
• Datos demográficos
• Información de contacto (tenga en cuenta que no “compartimos” ni “vendemos” datos de suscripción de mensajes de texto, números de teléfono móvil ni consentimiento con terceros con fines de marketing)
• Datos comerciales o de transacciones
• Datos de dispositivo y red
• Datos de uso
• Datos de cuenta
• Datos de comportamiento y preferencias
• Datos de preferencias de marketing y comunicaciones
• Contenido del usuario
• Datos de audio, electrónicos, visuales o similares
• Inferencias
• Información profesional o relacionada con el empleo
• Información personal sensible

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de proveedores y contratistas de servicios:

• Afiliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
• Proveedores de servicios contratado por DISONCARE para facilitar un servicio en nuestro nombre, como cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, procesamiento y facilitación de pagos, y otros servicios. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestros procesadores de pagos de terceros.
• Contratistas que brindan servicios de consultoría y asesoría, como nuestros auditores externos.
• Socios de análisis, marketing y publicidad, como proveedores de servicios de análisis externos (incluidos Google Analytics y Segment), socios de marketing de rendimiento, contenido, email y bases de datos, agencias de medios y proveedores y redes de redes sociales (como Instagram, Facebook y YouTube), con el fin de comercializar servicios y productos que pueda desear.
• Socios de marketing conjuntos donde de vez en cuando podemos asociarnos con otra marca, minorista u otra parte para ofrecer servicios, productos, eventos y promociones sobre una base de marca compartida o de promoción cruzada. La información que usted proporciona en relación con nuestros Servicios puede ser recopilada directamente por el socio o compartida con él, así como con cualquier patrocinador o anunciante participante de dichos servicios.
• Entidades involucradas en una venta de negocios o transacción similar donde podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas.
• Entidades involucradas en la Protección de DISONCARE y Otros Cumplimiento Legal si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para: (i) buscar asesoramiento legal de un abogado interno o externo de DISONCARE o en relación con un litigio con un tercero; (ii) cumplir con la ley o proceso legal (por ejemplo, una citación u orden judicial) y solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales; (iii) hacer cumplir nuestros Términos de servicio, esta Política de privacidad u otros contratos con usted, incluida la investigación o posibles violaciones de los mismos; (iv) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de DISONCARE, sus agentes, afiliados, sus usuarios y/o el público; (v) investigar violaciones de seguridad; y (vi) permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraudes, prevención de spam/malware y fines similares.

Un resumen de dichas revelaciones se proporciona en el mesa al final de esta Política.

 

Publicidad dirigida y "ventas"/"intercambio" de información personal

No vendemos la información personal de los consumidores por dinero. Sin embargo, algunas leyes definen ampliamente las “ventas” y, por lo tanto, ciertas actividades de intercambio que se describen a continuación pueden considerarse una venta según ciertas leyes de privacidad, aunque no recibamos ninguna compensación financiera de terceros a cambio.

En cambio, compartimos cierta información personal con terceros a cambio de información y otros servicios valiosos. También compartimos información personal con terceros con el fin de realizar publicidad conductual transcontextual (o basada en intereses) (conocida como "compartir" según las leyes de privacidad) o para "publicidad dirigida", es decir, mostrarle anuncios basados ​​en información personal recopilada o inferida de sus actividades a lo largo del tiempo y en sitios web, aplicaciones o servicios en línea no afiliados. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, incluida su dirección IP y otros identificadores, información del navegador web, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información se utiliza para brindar una experiencia más individual y personalizada, mostrar anuncios dirigidos a sus intereses, analizar y rastrear datos, crear modelos de propensión, impulsar la interacción, determinar la popularidad de cierto contenido y comprender mejor su actividad en línea. 

 

En los doce (12) meses anteriores, DISONCARE ha "vendido" o "compartido" (como se define en las leyes de privacidad) cada una de las siguientes categorías de información personal:

Categorías de información personal	Categorías de terceros a quienes se vende o comparte la información personal (con fines de publicidad dirigida)	Propósito de la divulgación
Identificadores	Socios de análisis, marketing y publicidad	Conozca las tendencias e intereses de los clientes Personalice el contenido digital y las recomendaciones de productos. Entregar comunicaciones y publicidad de marketing dirigidas.
Información de contacto (tenga en cuenta que no "compartimos" ni "vendemos" datos de suscripción de mensajes de texto, números móviles ni consentimiento con terceros con fines de marketing)	Socios de análisis, marketing y publicidad	Conozca las tendencias e intereses de los clientes Personalice el contenido digital y las recomendaciones de productos. Entregar comunicaciones y publicidad de marketing dirigidas.
Datos comerciales o de transacciones	Socios de análisis, marketing y publicidad	Conozca las tendencias e intereses de los clientes Personalice el contenido digital y las recomendaciones de productos. Entregar comunicaciones y publicidad de marketing dirigidas.
Datos de dispositivo y red	Socios de análisis, marketing y publicidad	Conozca las tendencias e intereses de los clientes Personaliza el contenido digital Entregar comunicaciones y publicidad de marketing dirigidas.
Datos de uso	Socios de análisis, marketing y publicidad	Conozca las tendencias e intereses de los clientes Personalice el contenido digital y las recomendaciones de productos. Entregar comunicaciones y publicidad de marketing dirigidas.

Si es residente de ciertos estados, puede tener la opción de optar por no recibir publicidad dirigida o "ventas"/"compartir" (según lo definen las leyes de privacidad) haciendo clic en el enlace "Sus opciones de privacidad" o siguiendo las instrucciones a continuación en "Sus opciones y derechos legales". Tenga en cuenta que cualquier persona puede optar por no recibir cookies de orientación activando o rechazando las cookies de orientación y de redes sociales en nuestra "Configuración de cookies", como se describe más específicamente en la Política de cookies de DISONCARE. Tenga en cuenta que dichas opciones son específicas del dispositivo y del navegador.

 Su navegador también puede ofrecer una forma de activar una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida (o "mecanismo de exclusión voluntaria"), como la señal de Control de Privacidad Global ("GPC"). Nuestros sitios web tratan a los navegadores calificados para los cuales el usuario ha activado señales de preferencia de exclusión voluntaria como si hubieran optado por no participar en lo que CCPA y otras leyes de privacidad de EE. UU. denominan "ventas"/"compartir" de información personal o "publicidad dirigida", que se recopila en ese sitio desde ese navegador mediante cookies y tecnología similar. Puede anular ese tratamiento para una señal de preferencia de exclusión voluntaria utilizando los controles de cookies disponibles en el pie de página del sitio web, o desactivando dicha señal en su navegador y borrando las cookies. Consulte al https://globalprivacycontrol.org para más información.

CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Planeamos conservar su información personal solo durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando determinemos que no tenemos ninguna necesidad comercial legítima ni fundamento legal para procesar su información personal, tomaremos medidas para eliminarla, anonimizarla o agregarla o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal hasta que sea posible eliminarla.

DISONCARE determina la retención basándose principalmente en el tipo de registro que se conserva. Sin embargo, debido a que una categoría particular de información personal puede aparecer en diferentes tipos de registros, cada uno con diferentes períodos de retención, es posible que no sea posible especificar un período de retención universal para cada categoría particular de información personal. En cambio, los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

 

• El período de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le brindamos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios);
• Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen mantener registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlos); o
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).

FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

DISONCARE recopila las categorías de información personal enumeradas en esta Política de Privacidad de diversas maneras, que incluyen:

 

Información que recopilamos directamente de usted.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona, como su nombre, número de teléfono y dirección de email, por ejemplo cuando:

• Regístrese para recibir actualizaciones, promociones especiales, sorteos, campañas o boletines informativos de nuestra parte por mensaje de texto, email o correo postal.
• Suscríbase a los mensajes de texto transaccionales para recibir actualizaciones de entrega de su pedido o actualizaciones de inventario de un producto que desee. Dicha información, así como su consentimiento de aceptación, no se vende ni se comparte con terceros.
• Responda a una encuesta o proporciónenos su producto, búsqueda, color o cualquier otra preferencia.
• Crea una cuenta en nuestro sitio web
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
• Comprar o registrar un producto
• Regístrese para obtener un descuento especial
• Conéctate con nosotros en las redes sociales
• Deje una reseña en nuestro sitio web
• Confirma tu asistencia o asiste a uno de nuestros eventos.
• Ejecutar un contrato o iniciar una relación comercial

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información personal a través de una variedad de medios diferentes (por ejemplo, tecnologías de seguimiento, WIFI, CCTV) cuando accede o utiliza nuestros Servicios, que incluyen:

 

• Datos de dispositivo y red. Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información que nos envía automáticamente su computadora o navegador web móvil o su proveedor de servicios de Internet. Esta información generalmente incluye el modelo de hardware de su dispositivo, el tipo de navegador, la dirección IP, la versión del sistema operativo, la configuración de idioma, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores de publicidad, los números de serie, cómo interactúa su dispositivo con los Servicios, información de la red y datos de la red móvil.
• Datos de ubicación. Nuestros sitios web recopilan información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo. Puede elegir si desea permitir que el sitio web recopile y utilice información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Si bloquea el uso de información de ubicación, es posible que algunas partes del sitio web sean inaccesibles o no funcionen correctamente.
• Datos de uso. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y terceros podemos recopilar información sobre su actividad de usuario de nuestros Servicios y hábitos de navegación a través de cookies, balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento sobre su actividad en línea e interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea y móviles. Ejemplos de dicha información incluyen sus fechas y horas de acceso, páginas o pantallas vistas (incluidos movimientos y clics del mouse), cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, las rutas por las cuales accede a nuestros Servicios, las búsquedas que realiza en los Servicios, información sobre su actividad en una página o pantalla, su uso de cualquier hipervínculo disponible dentro de nuestros Servicios e información sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos o campañas sociales.
• Repetición de la sesión. Nuestros sitios web pueden utilizar tecnología a menudo conocida como tecnología de “repetición de sesión” que permite a DISO comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web, incluidas las repeticiones de interacciones con nuestros sitios web. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que ha leído este descargo de responsabilidad y comprende que DISONCARE puede utilizar esta tecnología de repetición de sesión para registrar cómo interactúa con nuestros sitios web, incluidos los clics y los movimientos del cursor, que DISONCARE puede utilizar para nuestros propios fines analíticos internos, prevención de fraude y para mejorar y potenciar nuestros sitios web.
• Datos de vídeo. También utilizamos COOKIE para recopilar y conservar durante un tiempo limitado imágenes de nuestra gente en nuestras tiendas para la detección de fraude, la prevención de robos y la seguridad.

 

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras maneras o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y tiendas y a brindar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso, almacenar información sobre sus preferencias, personalizar nuestros sitios web de acuerdo con sus intereses individuales y reconocerlo cuando regrese a nuestros sitios web, y también lo utilizamos para los demás fines descritos en esta Política de Privacidad.

Si desea obtener más información sobre las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos, específicamente cookies y otras tecnologías, y cómo los anunciantes usan estos tipos de cookies y tecnologías, o aprender cómo ejercer ciertas opciones con respecto a esta tecnología, consulte la Política de cookies.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recibir información personal sobre usted de otras fuentes. Podemos combinar eso con información que ya hemos recopilado de usted para usarla con todos los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos recopilar información personal sobre usted de:

 

• Nuestros otros clientes, incluso cuando le envían un producto DISONCARE
• Proveedores de redes sociales, incluso si interactúa con nosotros a través de un servicio de redes sociales o inicia sesión con credenciales de redes sociales
• Empresas de análisis y proveedores de marketing o publicidad, y otras partes que nos brindan información, para que podamos comprenderlo mejor y brindarle información y ofertas que puedan ser de su interés.
• Proveedores de prevención de fraude

Información que obtenemos de otra información personal

Podemos derivar información personal o hacer inferencias sobre usted en función de otros tipos de información personal que recopilamos. Por ejemplo, podemos inferir su ubicación en función de su dirección IP, o que está interesado en comprar un determinado tipo de producto en función de su comportamiento de navegación en nuestros Servicios.

SEGURIDAD

Buscamos utilizar diversas medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger la información personal dentro de nuestra organización. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio o tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos inmediatamente de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.

 

SUS ELECCIONES Y DERECHOS LEGALES

Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a su información personal.

Tus opciones

Hemos creado los siguientes mecanismos para brindarle control sobre su información personal.

 

• Optar por no recibir comunicaciones por email. Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing en el futuro, puede optar por no recibirlos haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier email de marketing de DISONCARE. Espere 10 días para que el cambio surta efecto. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos relacionados con marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por no recibirlos.
• Optar por no recibir comunicaciones de texto. Puede optar por no recibir más mensajes de texto de marketing a través del Servicio de mensajería respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de texto con cualquiera de las siguientes respuestas: DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, DAR DE BAJA o SALIR.
• Optar por no recibir comunicaciones por correo físico. Si ya no desea recibir correo físico o catálogos nuestros en el futuro, complete el formulario para cancelar la suscripción en Consulta->Cancelar suscripción Me->Correo en nuestro contacto  hello@disoncare.com.
• Cierre su cuenta DISONCARE. Si desea cerrar su cuenta DISONCARE en cualquier momento, comuníquese con nosotros mediante el botón "Contáctenos" a continuación. 
• Gestionar tecnologías de seguimiento y publicidad. Utilizamos varias herramientas de marketing modernas para respaldar nuestros esfuerzos publicitarios (consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles). Puede administrar cómo su dispositivo, navegador móvil y otros dispositivos comparten información con nuestros sitios web, así como también cómo su navegador maneja las cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información relacionada con nuestros Servicios y nuestros anuncios. Tenga en cuenta que algunas de las opciones enumeradas a continuación también pueden permitir a los usuarios correspondientes ejercer sus derechos de exclusión voluntaria como se describe con más detalle en la siguiente sección.

• Podemos trabajar con empresas de publicidad de terceros que recopilan y utilizan información sobre sus actividades en línea en todos los sitios a lo largo del tiempo, para ofrecer publicidad más relevante cuando utiliza los Servicios DISONCARE y en otros lugares de Internet. Puede obtener más información sobre los anuncios basados ​​en intereses y ciertas opciones de exclusión voluntaria de los miembros de Network Advertising Initiative (“NAI”) en su sitio web (www.networkadvertising.org) y de los miembros de Digital Advertising Alliance en su sitio web (www.aboutads.info). No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria ni si una empresa en particular elige participar en estos programas de exclusión voluntaria, y trabajamos con algunas empresas de publicidad que no participan en esos programas. No somos responsables de las elecciones que usted haga al utilizar estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continua de estos mecanismos. La exclusión voluntaria puede hacer que los anuncios que ve en Internet sean menos relevantes para usted.
• Es posible que pueda bloquear las cookies en su navegador visitando nuestros sitios web con una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida, como el Control Global de Privacidad. Consulte la sección “Ayuda” de su navegador o haga clic en https://globalprivacycontrol.org para obtener más información. Sin embargo, tenga en cuenta que al bloquear algunas o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.
• También puede administrar sus preferencias de cookies en nuestro sitio seleccionando "Configuración de cookies" en la sección Privacidad & Cumplimiento del pie de página del sitio web. Tenga en cuenta que las configuraciones existentes son específicas del dispositivo y del navegador y pueden restablecerse al borrar su caché o al utilizar un dispositivo o navegador diferente. En ese momento, deberá volver a seleccionar la configuración de cookies para continuar con las preferencias seleccionadas previamente. Además, si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Derechos de privacidad

Dependiendo de su país, es posible que tenga derecho a solicitarnos que completemos los siguientes derechos legales de privacidad.

 

• Acceso. El derecho a saber y solicitar que DISONCARE divulgue cierta información personal que tenemos sobre usted, así como detalles sobre si su información personal fue divulgada, compartida o vendida y a quién, sujeto a ciertas excepciones.
• Eliminación. El derecho a solicitar que DISONCARE y sus proveedores de servicios y contratistas eliminen cualquier información personal que hayamos recopilado u obtenido sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Corrección. El derecho a solicitar que DISONCARE corrija cualquier información personal inexacta que mantengamos, considerando la naturaleza de la información personal y los fines de su procesamiento. También puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en su cuenta y visitando la página "Mi cuenta". Tenga en cuenta que es posible que no podamos atender su solicitud si creemos que violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
• Portabilidad. El derecho a obtener una copia de su información personal que se proporcionó previamente en un formato portátil y fácilmente utilizable, en la medida en que sea técnicamente posible, sujeto a ciertas excepciones.
• Optar por no participar. El derecho a optar por no participar en el procesamiento de información personal con fines de publicidad dirigida y de "venta"/"compartir" de su información personal (como se define en las leyes de privacidad) como se describe con más detalle a continuación. Para comenzar el proceso de exclusión voluntaria, haga clic en el enlace de la página de inicio de nuestro sitio web "Sus opciones de privacidad" y siga las instrucciones, o envíenos un email a hello@disoncare.com. Si desea que su solicitud de exclusión se extienda a la información personal que nosotros o terceros recopilamos en nuestro sitio web mediante cookies, entonces, desde cada navegador que utilice para visitar nuestro sitio web, rechace todas las cookies, excepto aquellas que sean estrictamente necesarias, desactivándolas o haciendo clic en el botón "Rechazar todo" en el enlace "Configuración de cookies" en la parte inferior de nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que esta selección se realiza a nivel de navegador y dispositivo y debe volver a seleccionarse si luego borra su caché, usa un navegador o dispositivo diferente o usa un navegador que borra automáticamente el caché. También puede optar por no recibir “ventas”/”compartir” o publicidad dirigida visitando nuestros Servicios con una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida habilitada, como GPC. Tenga en cuenta que DISONCARE no utiliza información personal para "elaboración de perfiles", para lo cual ciertas leyes de privacidad de EE. UU. exigen una opción de exclusión de "elaboración de perfiles", como se describe en "Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada" a continuación.
  
  No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

 

Excepto por la mayoría de las solicitudes de exclusión voluntaria, no podemos cumplir con su solicitud (por ejemplo, proporcionarle la información personal solicitada) si no podemos verificar o autenticar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros; sin embargo, es posible que le solicitemos que confirme su dirección de email mediante el uso de nuestra herramienta de privacidad. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

La solicitud verificable del consumidor debe:

• Cuando corresponda, proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos información personal o un representante autorizado (por ejemplo, nombre, email, dirección postal).
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Dependiendo de su estado de residencia, puede designar a un agente para que ejerza sus derechos en su nombre, incluido cualquier derecho de exclusión voluntaria. Nos reservamos el derecho de tomar medidas para verificar la identidad del agente y que su agente haya sido autorizado a realizar una solicitud en su nombre. Dichos pasos pueden incluir exigir que el agente presente una copia de un poder notarial calificado o solicitarle que confirme la solicitud con nosotros directamente. Por razones legales y de seguridad, no aceptamos solicitudes que requieran que visitemos el sitio web de un agente.

Apelaciones

Es posible que tenga derecho a apelar una decisión con respecto a su solicitud de privacidad; por ejemplo, puede apelar nuestra decisión de rechazar o negarnos a tomar medidas sobre una solicitud. Para ejercer un derecho legal a una apelación, seleccione el botón "Apelar decisión" en el Formulario de derechos de privacidad. Una vez recibida dicha apelación, su apelación será revisada por nuestro Equipo de Privacidad y, en determinadas circunstancias, por el Vicepresidente, Cumplimiento o Asesor General. Responderemos con una decisión y una explicación por escrito de los motivos de la decisión dentro de los 45 días posteriores a su apelación.

Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

No elaboramos perfiles ni utilizamos ninguna forma de procesamiento automatizado de su información personal para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos dentro del significado de la ley de privacidad aplicable.

Derechos Internacionales

Si reside en cualquier país fuera de los EE. UU., como Canadá, el Reino Unido o el EEE, visite las Políticas de privacidad de DISONCARE para sus respectivas jurisdicciones para obtener más información sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos. Puede encontrar detalles e instrucciones adicionales en nuestro Formulario de derechos de privacidad. 

SERVICIOS DE TERCEROS

Sitios web de terceros

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por sitios web de terceros a los que se puede acceder a través de los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nuestra parte o por parte de nuestros afiliados.

Facilitadores y servicios de pago de terceros

Utilizamos proveedores y facilitadores de pagos externos para procesar los pagos realizados a través de los Servicios, así como con fines antifraude. Si desea realizar un pago a través de los Servicios, su información personal será recopilada por dichas partes y estará sujeta a la política de privacidad de la parte, en lugar de a esta Política de Privacidad. No tenemos control ni somos responsables de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal por parte de este tercero.

USO DE SERVICIOS POR MENORES

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años, y los niños menores de 16 años no pueden utilizar nuestros Servicios. No recopilamos conscientemente información en línea de personas menores de 16 años. Si obtenemos conocimiento real de que cualquier información que recopilamos ha sido proporcionada por un niño menor de 16 años, eliminaremos esa información de inmediato. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 16 años, contáctenos por email a hello@disoncare.com. No “vendemos” ni “compartimos” (como se definen esos términos en las leyes de privacidad) intencionalmente la información personal de consumidores menores de 16 años.

Cuando se registra en uno de estos Programas, es posible que le solicitemos que proporcione sus datos de contacto y otras categorías de información personal para brindarle los beneficios, incluidos los siguientes: identificadores (como su nombre), información de contacto (como su dirección de email), datos demográficos, datos comerciales o de transacciones (como su historial de compras), datos de cuenta, datos de comportamiento y preferencias (como sus preferencias e intereses de compra y productos), información profesional y relacionada con el empleo, e inferencias extraídas sobre sus preferencias. No se requieren datos personales confidenciales para nuestros programas de incentivos financieros. DISONCARE utiliza la información personal de los participantes elegibles para proporcionar incentivos financieros y promover nuestro negocio de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Divulgamos esta información a nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre y a nuestros socios de marketing y publicidad para que podamos mostrar anuncios dirigidos a sus intereses y preferencias.

El valor que DISONCARE recibe de nuestros Programas de incentivos financieros (y su recopilación incidental de información personal del consumidor) incluye las ganancias generadas y la buena voluntad del consumidor y la relación con el consumidor establecida a través de la oferta de los Programas de incentivos financieros, y teniendo en cuenta los costos para DISONCARE para proporcionar y mantener nuestros Programas. El valor estimado le será revelado en el momento en que se registre en el programa correspondiente. Visite la página de Términos y condiciones de cada programa para ver todos los detalles, incluido cómo unirse.

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La leyenda ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN en la parte inferior derecha de esta Política de Privacidad indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en los Servicios o indiquemos una fecha de vigencia. Le notificaremos si el aviso cambia de alguna manera importante colocando un aviso destacado en nuestro sitio web. Puede encontrar una versión anterior de la política existente AQUÍ.

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TABLA 1 - RESUMEN DE PRÁCTICAS DE INFORMACIÓN