INFORMACIÓN DE GARANTÍA

Lamentamos oír eso. Le invitamos a completar un reclamo de garantía y contarnos su experiencia para que podamos ayudarlo de la mejor manera posible.

¿LISTO PARA EMPEZAR?

Envíe un email a hello@disoncare.com. A continuación se describe más información sobre el proceso de garantía.

DISONCARE Insulin Coolers (“DSONCARE”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se enorgullece de los productos que fabricamos y garantizamos a la persona que compró originalmente el producto (“usted”) que todos los productos DISONCAR estarán libres de defectos de mano de obra y materiales durante el período de garantía aplicable (descrito a continuación), sujeto a las siguientes condiciones.

Para que se apruebe su reclamo de garantía, se deben cumplir las siguientes condiciones:

1. Debe haber comprado el producto en un sitio web, tienda o distribuidor autorizado de DISONCARE;
2. Deberá devolver el producto a DISONCARE;
3. Debe haber utilizado el producto únicamente según lo previsto y de acuerdo con las instrucciones de cuidado del producto.

Si se produce un defecto como resultado del uso previsto del producto de acuerdo con las instrucciones de cuidado durante el Período de garantía, reemplazaremos, a nuestra discreción, sin cargo, el producto o pieza defectuosa.

⚠ Si el producto ha sido personalizado por DISONCARE, el personalizado también será sustituido. La garantía no cubre defectos causados ​​por modificaciones, reparaciones o piezas de repuesto de terceros. No se garantizan perforaciones, rayones, desgaste normal ni la degradación natural de colores y materiales durante un tiempo y uso prolongados.

Todos ENFRIADORES DE INSULINA tiene una garantía de un año.

Todos TAPAS DE PANTALLA DE TEMPERATURA tiene una garantía de tres años.

Haremos todo lo posible para reemplazar los productos de edición limitada o descontinuados, pero no podemos garantizar su disponibilidad para su reemplazo. Cualquier edición limitada o producto descontinuado que aún esté bajo su garantía aplicable y que no pueda reemplazarse con un producto idéntico será reemplazado por un modelo o color similar o equivalente según la disponibilidad.


Podemos realizar cambios en productos y diseños entre el momento en que compró su producto y presentó un reclamo de garantía. Los productos reemplazados bajo esta garantía pueden incorporar o no estos cambios.

Si se aprueba su reclamo de garantía, se le entregará una etiqueta de devolución. No nos envíe su producto antes de recibir su etiqueta de devolución.
Recomendamos las siguientes pautas al enviar su devolución:

1. Empaque su artículo de forma segura en un embalaje de cartón adecuado para garantizar que el producto devuelto no sufra daños durante el transporte.
2. Adjunte su etiqueta de devolución al paquete.
3. Envíe su devolución según la etiqueta de envío proporcionada.

Recomendamos seleccionar un servicio que permita el seguimiento del paquete y conservar el número de seguimiento para sus registros. Cualquier costo de envío de devolución adicional no es reembolsable.

No existen garantías expresas distintas a la garantía establecida en este documento. TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR, ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA. Algunos estados no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, NEGLIGENCIA U OTRO AGRAVIO, O CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA, DISONCARE SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

Ningún revendedor, agente o empleado de DISONCARE está autorizado a realizar modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
La única obligación de DISONCARE bajo esta garantía será el reemplazo de productos no conformes.